Tu imagen profesional a través de whatsapp

1. Tu perfil comunica.- Recuerda que tu foto de perfil, tu nombre y cómo vas a escribir tiene que ir en congruencia con lo que quieres transmitir. Tienes que tener cuidado con estar en línea y no contestar a tiempo, por que eso también comunica de ti.

2. Horario.- El horario de oficina o tal vez unos minutos antes o después de éste es el tiempo decente para buscar a las personas de tu trabajo. En caso de que por alguna razón (vida o muerte) necesites enviar un mensaje fuera de este horario, discúlpate ante esta persona.

Tampoco se vale esas personas que escriben fuera de este horario dándote instrucciones “porque si no se les iba a olvidar decirte” para eso existen aplicaciones con recordatorios, agendas, su memoria, etc. No se debe interrumpir en la vida fuera de la oficina de esta persona solo por un recordatorio que podría haber esperado.

3. Exceso de confianza.- No se utilizarán apodos, emoticones, GIFs, MEMEs y fotos que puedan incomodar a la otra persona. Esto no quiere decir que no se deban utilizar estas extensiones de interacción, simplemente tener cuidado con la proyección de tu profesionalismo. Se considera también exceso de confianza el dar los buenos días/buenas noches diarios o el bombardeo de noticias que a veces pueden caer en amarillismo. Todo comunica.

4. Comunicación constante.- El hecho de enviar mensajes todo el día a la misma persona por cuestiones laborales no te hace más eficiente, de hecho habla de poca claridad en instrucciones. Para ello se deberían de responder dudas y aclaraciones por teléfono o por una videoconferencia.

5. Periodo de respuesta.- Debido a que el whastapp es una aplicación de mensajería instantenea necesaria tanto como para trabajo como para vida personal, se deberán contestar los mensajes de manera inmediata o en un periodo corto. Contestar en un periodo mayor a 6 horas sería absurdo, sobre todo a nivel profesional. En caso de no tener una respuesta a su petición, se debe aclarar que trabajarás en conseguir esa información y que le escribirás después resolviéndole esa duda.

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